Servicemitarbeiter (m/w/d)

Servicemitarbeiter (m/w/d)

Unsere Sparkasse ist marktführender Anbieter von Finanzdienstleistungen in Gladbeck mit einer Bilanzsumme von rd. 945 Mio. EURO und guter Vermögens- und Ertragslage. Hier, am Rande des Ruhrgebietes mit Blick auf das Münsterland, engagieren sich in der Hauptstelle und zwei Geschäftsstellen rund 150 Beschäftigte für unseren Erfolg.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Servicemitarbeiter (m/w/d) auch als QuereinsteigerInnen für den Servicebereich unserer Sparkasse. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, deren Besetzung auch in Teilzeit mit hohem Arbeitszeitanteil möglich ist.  

Ihre Aufgaben

• Als erste Ansprechperson in der Geschäftsstelle nehmen Sie eine wichtige Rolle in unserer Sparkasse ein und erbringen für unsere Kunden fallabschließend Service-leistungen und die Zahlungsverkehrsabwicklung.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der Selbstbedienungsgeräte sowie bei der Verwendung, Einrichtung und Verwaltung des digitalen Service.
• Sie bearbeiten anfallende Aufträge und Anfragen unserer Kunden freundlich und zuvorkommend.
• Im Beratungsfall leiten Sie unsere Kunden aktiv an den Beratungsbereich über.

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau absolviert oder eine andere kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sie haben Freude an der Betreuung unserer Kunden und bringen dafür eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke mit.
• Sie bringen eine hohe Service-Orientierung mit.
• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Kunden.
• Sie besitzen eine digitale Affinität. 

Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team mit einer Vergütung auf der Grundlage des TVöD-S mit leistungsorientierten Gehaltsbestandteilen sowie zusätzlichen übertariflichen, leistungsorientierten Zusatzkomponenten.

Sie arbeiten bei einem als familienfreundlich ausgezeichneten Unternehmen in einem wert-schätzenden Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.

Wenn Sie daran interessiert sind, die Zukunft unserer Sparkasse aktiv mit zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungen von Frauen sind in Anlehnung an das Landesgleichstellungsgesetz NRW ausdrücklich erwünscht.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung bis spätestens zum 23.07.2026 das Online-Bewerbungsportal auf unserer Homepage unter www.sparkasse-gladbeck.de/karriere . Dort können Sie sich auch von unseren zahlreichen Benefits überzeugen lassen.

Als Ansprechpartner für Fragen hinsichtlich der inhaltlichen Ausgestaltung des Aufgaben-gebietes steht Ihnen die Leiterin des Kunden-Service-Centers, Vanessa de Sandoval Kamrath, (0 20 43 / 271-405) gerne zur Verfügung.