Leiter:in SmartCenter - Beratung für junge Kund:innen in Voll- oder Teilzeit

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Menschen motivieren und die Zukunft unserer Sparkasse aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Seit über 200 Jahren setzen wir uns als Sparkasse Bielefeld für das ein, was wirklich zählt: die Menschen und Unternehmen in unserer Region.

Wenn Sie Freude daran haben, für eine junge Kundengruppe – Schüler:innen, Studierende und Berufseinsteiger:innen – eine Beratung zu gestalten, die flexibel, effizient und sowohl vor Ort als auch digital stattfindet, dann übernehmen Sie bei uns eine Schlüsselrolle: Werden Sie Leiter:in unsere SmartCenter – als strategisch denkende, operativ starke Persönlichkeit mit Leidenschaft für moderne Kundenbetreuung, Servicequalität und wertschätzende Führung.

Was Sie erwartet:

Sie…

• übernehmen die direkte Führungs-, Vertriebs- und Ergebnisverantwortung für das Team unseres SmartCenters – ein starkes Team aus 10 jungen Berater:innen, das sich auf die Bedürfnisse junger Kund:innen (18–30 Jahre) spezialisiert hat und dabei großen Wert auf Beratung auf Augenhöhe legt.
• gestalten aktiv die strategische und operative Weiterentwicklung digitaler und medialer Beratungsprozesse für junge Menschen.
• nehmen Ihre Führungsaufgaben auf Basis unserer Führungsleitlinien und unseres Führungsverständnisses wahr.
• führen mit Klarheit, Weitblick und einem echten Interesse an persönlicher Weiterentwicklung im Team.
• sichern gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden eine qualitativ hochwertige und effiziente Kundenbetreuung.
• koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Spezialist:innen und vernetzen Expertise dort, wo sie gebraucht wird.
• bringen Ihre Impulse in strategische Projekte rund um moderne Kundenberatung und smarte Serviceprozesse ein.

Das können Sie von uns erwarten:

#work-life-balance – Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie 32 Urlaubstagen zzgl. Urlaub an Heiligabend und Silvester.

#zusammenhalt – Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Eigenständiges Arbeiten geht mit kompetenter Unterstützung einher.

#karriere – Ein vielfältiges Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie bei uns: Sowohl fachlich, methodisch als auch persönlich.

#vergütung – Zusätzlich zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen erhalten Sie eine attraktive Vergütung.

#zusatzleistungen – Sie profitieren von einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung, einem Job-Ticket, diversen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, vergünstigten Mitarbeiterkonditionen in Bielefeld und vielem mehr.

Was Sie mitbringen:

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung sowie idealerweise ein ergänzendes Studium und bringen ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
• leben einen kooperativen, teamorientierten Führungsstil, stehen für eine offene Kommunikation und handeln gleichzeitig unternehmerisch.
• bringen Kreativität und Ideenreichtum mit, um gemeinsam mit Ihrem Team unsere Beratungseinheit gezielt weiterzuentwickeln und innovative Ansätze für eine junge Zielgruppe zu gestalten.
• verstehen sich im Coaching Ihrer Mitarbeitenden – mit dem Ziel, Motivation, Qualität und Kompetenz zu fördern.
• begeistern sich für digitale Medien und bringen eine hohe Affinität für technische Entwicklungen mit.
• sind entscheidungsfreudig, klar in der Haltung und sicher im Auftreten.
• überzeugen durch Gesprächskompetenz, kommunikative Stärke und ein souveränes Auftreten – intern wie extern.

Für weitere Informationen ist Stephan Hauschulte (Bereichsleiter Privatkunden, Tel. +495212945110) gerne für Sie da.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns sehr wichtig. Zur Erhöhung des Frauenanteils in diesem Bereich freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen.