Kundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d)

Kundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d)

für unseren Regionalmarkt Mitte/Nord gesucht!

Was Sie erwartet:

• Ganzheitliche Beratung und Kundenkontaktmanagement: Durchführung der ganzheitlichen Beratung der Individualkunden gemäß Segmentstrategie im Rahmen des Kundenkontaktmanagements sowie anfallende Sachbearbeitungstätigkeiten
• Cross-Selling und Vertrieb: Erkennung und Nutzung von Cross-Selling-Potentialen sowie aktiver Vertrieb der segmentspezifischen Soll-Produktpalette
• Vermögensaufbau und Wertpapierberatung: Beratung und Vertrieb von Wertpapieren im Rahmen des Vermögensaufbaus, unter Berücksichtigung steuerlicher Aspekte und der Einhaltung rechtlicher Vorschriften (insbesondere WpHG)
• Geschäftsausbau und Kundenakquisition: Ausbau und Intensivierung bestehender Geschäftsbeziehungen sowie Akquisition neuer Kunden und Überleitung an die zuständigen Fachbereiche nach segment- oder produktspezifischen Kriterien
• Einsatz von Beratungsinstrumenten und Vertragsmanagement: Verbindlicher Einsatz der geschäftspolitisch vorgegebenen Beratungsinstrumente, Übernahme von Anfragen zum Vermögensaufbau aus angrenzenden Kundensegmenten und Erstellung von Verträgen gemäß den jeweils aktuellen regulatorischen Anforderungen
• Umsetzung von Service- und Beratungsstandards: Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Damit passen Sie gut in das Team:

Qualifikation:

• Abschluss zum Sparkassen-/Bankfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit bankfachlichem Hintergrund

Erfahrungen:

• fit in der Beratung von Individualkund:innen, insbesondere auch in der Wertpapierberatung, sind
• über gute Kenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft verfügen
• Sie die sachgerechte Qualifikation gem. Insurance Distribution Directive besitzen

Weitere Kompetenzen:

• Freude und die Bereitschaft mitbringen, unsere Kund:innen ganzheitlich und lösungsorientiert zu beraten und durch aktives Zuhören die Belange dieser zu erkennen
• die Bereitschaft und Fähigkeit mitbringen, abschluss- und ergebnisorientiert in einem Team zu arbeiten, Fortbildungsbereitschaft setzen wir voraus

Freuen Sie sich auf:

• Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und aktuell kostenlosem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung
• Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage
• Eine faire tarifliche Vergütung und eine betriebliche Altersversorgung
• Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z.B. interne Seminare zu diversen Themen
• Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z.B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit (Urban Sports Mitgliedschaft) und ein subventioniertes Mittagessen sowie JobRad-Leasing
• und vieles mehr auf unserer Karriereseite: Stadtsparkasse Düsseldorf als Arbeitgeberin (sskduesseldorf.de)

Sie möchten mehr wissen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Lütfü Sine, Leiter Regionalmarkt 3, Tel. 0211/878-40708
Henrik Boßmann, Leiter Privatkundencenter Derendorf, Tel. 0211/878-2808
Michael Esser, Referent Personalmanagement, Tel. 0211/878-1885

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich in wenigen Schritten. Einfach auf den Button klicken und uns Ihre Onlinebewerbung senden. Wir freuen uns auf Sie.

Sie wollen wissen, wie es ist bei der Stadtsparkasse Düsseldorf zu arbeiten? Auf unserer Karriereseite erfahren Sie es: Vielfältige Impulse für Job & Alltag | Stadtsparkasse Düsseldorf

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.

Bewerbungen von Teilzeitbeschäftigten sind willkommen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.