Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse (m/w/d)

Das macht Ihren Job aus:

• Zentrale/r Ansprechpartner/in für anspruchsvolle Fragestellungen im Passivgeschäft zur Sicherstellung einer sicheren und kundenorientierten Lösung besonderer Kundenfälle
• Klären und Bearbeiten rechtlicher und organisatorischer Fragestellungen rund um Kontoführung und Kundenbeziehungen, z.B. bei Minderjährigen, Betreuung und Volljährigkeit, Pfändungsschutzkonten, Nachlässen, SCHUFA-Sachverhalten sowie besonderen Spar- und Anlageformen
• Verantworten und Weiterentwickeln der zugehörigen Prozesse und Arbeitsabläufe und Sicherstellen einer einheitlichen und rechtssicheren hausinternen Bearbeitung
• Sicherstellen der ordnungsgemäßen Umsetzung der entsprechenden gesetzlichen Anforderungen als Verantwortliche/r nach § 24c KWG
• Sorgfältiges und fristgerechtes Bearbeiten von Auskunftsersuchen von Staatsanwaltschaften und Ermittlungsbehörden
• Unterstützen der Fachbereiche bei übergeordneten Rechtsfragen und Übernahme der Koordination der weiteren Klärung
• Mitwirken in Projekten und bei Sonderthemen
   

Das zeichnet Sie aus:

• Sparkassen-/Bankfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation oder Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
• Idealerweise Erfahrung im Passivgeschäft, in der Kontoführung oder in einem der genannten Spezialgebiete 
• Bereitschaft, sich in neue und komplexe Themen einzuarbeiten und praktikable Lösungen abzuleiten
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, genaue, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in OSPlus von Vorteil
   

Das bieten wir Ihnen:

• Regionaler Arbeitsplatz sowie unbefristete Anstellung
• Attraktive Vergütung nach TVöD
• Verantwortungsvolle Spezialistenfunktion mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Möglichkeit, Prozesse und fachliche Standards aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristite Karriereperspektiven
• 32 Urlaubstage sowie Option auf Sonderurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass
• Gemeinsame Teamevents und Betriebsveranstaltungen
• JobRad-Leasing, Mitarbeiter- und Einkaufsrabatte, u.v.m.
   

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihre fachlichen Fragen beantwortet Ihnen gerne Andreas Ecker unter 08122 5511-1760. Allgemeine Fragen richten Sie gerne an Irina Quabis unter 08122 5511-5210 oder personal@spked.de.