Karriere starten. Karriere wechseln. Karriere weiterdenken. – Bei uns geht alles. Weil du zählst.

Werde telefonische/r Kundenberater:in (m/w/d) in unserem Team!

Der Kundenkontakt bereitet dir Freude? Dann bist du bei uns genau richtig! In der Telefonischen Kundenberatung der Kreissparkasse Köln stellen wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt. Gemeinsam bieten wir Hilfestellungen in allen finanziellen Angelegenheiten unserer Kundschaft.

Weil du es verdienst.

Deine Benefits

• ???? Attraktive Vergütung (TVöD-S): Für deine finanzielle Sicherheit – mit Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen & Altersvorsorge uvm. (41.000-52.000 € brutto im Jahr)
• ???? Work-Life-Balance: Für deinen Alltag voller Flexibilität – mit 32 Urlaubstagen, mobilem Arbeiten & Teilzeitoption
• ????‍⚕️Gesundheitsmanagement: Mit unserem umfassenden Gesundheitsmanagement sorgen wir dafür, dass es dir gut geht.
• ???? Sicherer Job im öffentlichen Dienst: Für deine Zukunft mit Sinn und Stabilität
• ???? Berufliche Mobilität: Für deinen modernen Arbeitsstil – mit Laptop, Diensthandy, Deutschlandticket
• ???? Familiäres Arbeitsumfeld: Für dein Teamgefühl von Anfang an – mit Begleitung, Events & echtem Miteinander
• ⚖️ Chancengerechtigkeit: Für deinen Platz im Team – für gelebte Vielfalt, weil Unterschiede uns stark machen
• ???? Exklusive Vergünstigungen:
  Für deinen Alltag – mit Rabatten bei vielen Kooperationspartnern

Weil du den Weg gestaltest.

Deine Aufgaben

• Durchführung von Serviceaufgaben im telefonischen Austausch mit unseren Kund:innen.
• Effektive Nutzung von Kundenkontakten zur gezielten Weiterleitung an die Berater:innen und Expert:innen.

Weil du überzeugst.

Deine Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kund:innen.
• Deine Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen bei ihren Anliegen kompetent zur Seite zu stehen.
• Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung macht dich zu einer geschätzten Ansprechperson.
• Du überzeugen durch eine souveräne und sichere Kommunikation mit unseren Kund:innen.

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!